W marcu 2026 roku, około godziny 23:50, węgierski kierowca ciężarówki zadzwonił na naszą infolinię 24/7 po poważnej awarii na A1 pod Pulheim, w pobliżu węzła Köln-Nord.

Układ elektryczny całkowicie odmówił posłuszeństwa — awaria alternatora, zanik napięcia w sieci pokładowej, brak oświetlenia zewnętrznego oraz alarm systemu zarządzania silnikiem. Ciągnik siodłowy zmierzał autostradą A1 z Hamburga w kierunku Koblencji i musiał zatrzymać się na pasie awaryjnym. Dalszej jazdy nie dało się kontynuować.

Komunikację prowadziliśmy w języku rosyjskim. Kierowca otrzymał stałą wycenę za holowanie oraz transport do warsztatu. Po potwierdzeniu płatności natychmiast wysłaliśmy ciężki pojazd ratowniczy.

Nasza ekipa dotarła na miejsce w około 15 minut. Diagnostyka na miejscu wykazała: spalony alternator, uszkodzony regulator napięcia, skorodowane złącza akumulatorów oraz awaria modułu BSM. Cały zestaw został odholowany do specjalistycznego warsztatu ciężarowego w okolicach Pulheim. O godzinie 01:05 pojazd znajdował się już w warsztacie, a kierowca otrzymał informacje o możliwościach naprawy.

Zapewniamy szybką pomoc drogową dla ciężarówek na głównych autostradach wokół Pulheim — A1, A57, B59, B264 — oraz na terenie całych Niemiec na trasach takich jak A1, A3, A4, A57, A61. Holowanie naczep, ciężkie akcje ratunkowe, mobilne naprawy oraz organizacja warsztatów — całodobowo dla kierowców międzynarodowych.