W lutym 2026 roku, około godziny 01:00 nad ranem, litewski kierowca ciężarówki zadzwonił na naszą infolinię 24/7 po poważnej awarii na A7 pod Norderstedt, w pobliżu węzła Norderstedt-Mitte.

Układ chłodzenia całkowicie odmówił posłuszeństwa — nagły wzrost temperatury silnika, pęknięty wąż chłodnicy, wyciek płynu chłodniczego oraz zablokowany termostat. Ciągnik siodłowy zmierzał autostradą A7 z Hamburga w kierunku Kilonii i musiał zatrzymać się na pasie awaryjnym. Silnika nie dało się ponownie uruchomić.

Komunikację prowadziliśmy w języku rosyjskim. Kierowca otrzymał stałą wycenę za holowanie oraz transport do warsztatu. Po potwierdzeniu płatności natychmiast wysłaliśmy ciężki pojazd ratowniczy.

Nasza ekipa dotarła na miejsce w około 15 minut. Diagnostyka na miejscu wykazała: pęknięta chłodnica, uszkodzona pompa wody, rozszczelniony termostat oraz przegrzany silnik. Cały zestaw został odholowany do specjalistycznego warsztatu ciężarowego w okolicach Norderstedt. O godzinie 02:15 pojazd znajdował się już w warsztacie, a kierowca otrzymał informacje o możliwościach naprawy.

Zapewniamy szybką pomoc drogową dla ciężarówek na głównych autostradach wokół Norderstedt — A7, A21, B432 — oraz na terenie całych Niemiec na trasach takich jak A1, A7, A21, A23, A24. Holowanie naczep, ciężkie akcje ratunkowe, mobilne naprawy oraz organizacja warsztatów — całodobowo dla kierowców międzynarodowych.