Holowanie TIR w MOGUNCJI – 24/7

Scania R z rumuńską rejestracją zatrzymała się nagle na ulicy w centrum Mainz tuż przed południem. Kierowca poczuł charakterystyczny szarpnięcie przy próbie ruszenia z sygnalizacji świetlnej i od razu zrozumiał, że sprzęgło jest skończone. Ciężarówka zagrodziła częściowo pas ruchu w zatłoczonej okolicy. Kierowca zadzwonił do LKWHelp24 o 11:47. Dyspozytor zapewnił, że Mainz jest w naszym stałym zasięgu i wysłał pojazd do wyciągania z wąskich miejskich ulic. Ze względu na lokalizację zdecydowano o wysłaniu mniejszej lawety specjalistycznej, zdolnej manewrować w centrum. Pojazd pomocniczy przybył po 48 minutach. Zanim udało się bezpiecznie wyprowadzić Scanię z centrum, technik poprosił policję o chwilowe zablokowanie jednego pasa, co przebiegło bez problemów. Załadunek zajął niespełna 20 minut. Ciężarówkę doholowano do warsztatu serwisowego na obrzeżach Wiesbaden, gdzie mechanicy dysponowali niezbędnymi częściami do szybkiej wymiany tarczy i kosza sprzęgła. Firma rumuńska przysłała drugiego kierowcę na naczepę już następnego dnia. Kierowca podkreślił, że dyspozytor LKWHelp24 mówił po rumuńsku wystarczająco dobrze, żeby spokojnie wytłumaczyć procedurę. To niecodzienny atut w stresującej sytuacji w środku obcego miasta. Historia ta pokazuje, ze awaria w centrum duzego miasta nie musi oznaczac wielogodzinnego paralizuu. Kluczowa byla szybka decyzja o wyslaniu mniejszego pojazdu specjalistycznego zamiast standardowej platformy, ktora nie zmiescilabyby sie w waskich uliczkach centrum Mainz. LKWHelp24 dysponuje roznymi typami lawet, a dobor sprzetu do warunkow terenowych to rutynowy element kazdego zgloszenia. Kierowca napisal potem wiadomosc do firmy z podziekowaniem za profesjonalizm ekipy.