Holowanie TIR w MILTENBERGU – 24/7

Było wczesne południe, kiedy litewski kierowca Volvo FH zatrzymał się na poboczu drogi niedaleko Miltenberg. Sygnalizacja pokładowa wskazała nagły spadek ciśnienia w układzie pneumatycznym. Zawieszenie tylne opadło, a pojazd nie nadawał się do dalszej jazdy. Kierowca zadzwonił do LKWHelp24. Dyspozytor od razu zrozumiał problem i potwierdził przyjazd lawety ciężarowej w czasie do 50 minut. Teren przy Miltenberg, z pochyłymi drogami prowadzącymi ku dolinie Menu, bywa wymagający dla dużych pojazdów technicznych. Nasz technik przybył na miejsce, ocenił uszkodzenie i stwierdził, że pęknięty przewód nie pozwoli na jazdę własną do żadnego warsztatu w okolicy. Załadunek Volvo na platformę wymagał lekkich manewrów ze względu na nachylenie drogi. Użyliśmy wsporników poziomujących, by bezpiecznie wjechał na pakę. Ciężarówkę odholowano do serwisu w Aschaffenburg, gdzie mechanicy mogli zająć się naprawą od razu. Kierowca poinformował firmę o opóźnieniu, a przewoźnik z Aschaffenburg potwierdził gotowość przyjęcia pojazdu tego samego dnia. Cały czas od zgłoszenia do dostarczenia do warsztatu wyniósł nieco ponad dwie godziny. Firma transportowa uznała obsługę za sprawną i bez zbędnych komplikacji. Kierowca wrócił do trasy już następnego ranka po naprawie. Warto zaznaczyc, ze technik LKWHelp24 nie ograniczyl sie wylacznie do zalodunku. Przed odjazdem sprawdzil poziom oleju silnikowego i cisnienie w pozostalych oponach. To rutynowe czynnosci przy okazji holowania, ale nieraz pozwalaja wykryc dodatkowe problemy zanim przerodzilyby sie w powaznie usterke. Serwis w Aschaffenburg otrzymal telefoniczne uprzedzenie o charakterze usterki Volvo, dzieki czemu mechanicy byli przygotowani na przyjecie pojazdu.