W styczniu 2026 roku, około godziny 04:05 nad ranem, czeski kierowca ciężarówki zadzwonił na naszą infolinię 24/7 po poważnej awarii na A2 pod Helmstedt, w pobliżu węzła Helmstedt.

Skrzynia biegów całkowicie odmówiła posłuszeństwa — zablokowany bieg, hałas z przekładni, wyciek oleju przekładniowego oraz migająca kontrolka temperatury oleju. Naczepowy zestaw zmierzał autostradą A2 z Hanoweru w kierunku Berlina i musiał zatrzymać się na pasie awaryjnym. Dalszej jazdy nie dało się kontynuować.

Komunikację prowadziliśmy w języku rosyjskim. Kierowca otrzymał stałą wycenę za holowanie oraz transport do warsztatu. Po potwierdzeniu płatności natychmiast wysłaliśmy ciężki pojazd ratowniczy.

Nasza ekipa dotarła na miejsce w około 30 minut. Diagnostyka na miejscu wykazała: uszkodzone łożysko wału głównego skrzyni, rozszczelniony uszczelniacz, awaria sterownika automatycznej skrzyni biegów oraz niski poziom oleju przekładniowego. Cały zestaw został odholowany do specjalistycznego warsztatu ciężarowego w okolicach Helmstedt. O godzinie 05:35 pojazd znajdował się już w warsztacie, a kierowca otrzymał informacje o możliwościach naprawy.

Zapewniamy szybką pomoc drogową dla ciężarówek na głównych autostradach wokół Helmstedt — A2, A39, B1 — oraz na terenie całych Niemiec na trasach takich jak A1, A2, A3, A5, A6, A7, A61. Holowanie naczep, ciężkie akcje ratunkowe, mobilne naprawy oraz organizacja warsztatów — całodobowo dla kierowców międzynarodowych.