W marcu 2026 roku, około godziny 02:30 nad ranem, bułgarski kierowca ciężarówki zadzwonił na naszą infolinię 24/7 po poważnej awarii na A5 pod Heidelbergiem, w pobliżu węzła Heidelberg/Schwetzingen.

Układ paliwowy całkowicie zawiódł — wyciek paliwa z przewodu wysokociśnieniowego, spadek ciśnienia w szynie Common Rail, nierówna praca silnika oraz migająca kontrolka Check Engine. Naczepowy zestaw zmierzał autostradą A5 z Frankfurtu w kierunku Karlsruhe i musiał zatrzymać się na pasie awaryjnym. Dalszej jazdy nie dało się kontynuować.

Komunikację prowadziliśmy w języku rosyjskim. Kierowca otrzymał stałą wycenę za holowanie oraz transport do warsztatu. Po potwierdzeniu płatności natychmiast wysłaliśmy ciężki pojazd ratowniczy.

Nasza ekipa dotarła na miejsce w około 20 minut. Diagnostyka na miejscu wykazała: pęknięty przewód paliwowy wysokociśnieniowy, uszkodzony wtryskiwacz cylindra nr 5, awaria pompy wysokiego ciśnienia oraz zanieczyszczony filtr paliwa. Cały zestaw został odholowany do specjalistycznego warsztatu ciężarowego w okolicach Heidelberga. O godzinie 03:55 pojazd znajdował się już w warsztacie, a kierowca otrzymał informacje o możliwościach naprawy.

Zapewniamy szybką pomoc drogową dla ciężarówek na głównych autostradach wokół Heidelberga — A5, A6, A656 — oraz na terenie całych Niemiec na trasach takich jak A1, A2, A3, A5, A6, A7, A61. Holowanie naczep, ciężkie akcje ratunkowe, mobilne naprawy oraz organizacja warsztatów — całodobowo dla kierowców międzynarodowych.