W styczniu 2026 roku, około godziny 02:10 nad ranem, rumuński kierowca ciężarówki zadzwonił na naszą infolinię 24/7 po poważnej awarii na A2 pod Castrop-Rauxel, w pobliżu węzła Castrop-Rauxel-Ost.

Skrzynia biegów zablokowała się — brak reakcji na zmianę przełożeń, głośne stuki, wyciek oleju przekładniowego. Naczepowy zestaw plandekowy zmierzał autostradą A2 z Oberhausen w kierunku Dortmundu i musiał zatrzymać się na pasie awaryjnym. Dalszej jazdy nie dało się kontynuować.

Komunikację prowadziliśmy w języku rosyjskim. Kierowca otrzymał stałą wycenę za holowanie oraz transport do warsztatu. Po potwierdzeniu płatności natychmiast wysłaliśmy ciężki pojazd ratowniczy.

Nasza ekipa dotarła na miejsce w około 20 minut. Diagnostyka na miejscu wykazała: uszkodzony synchronizator, pęknięte koło zębate oraz wyciek oleju z uszczelki skrzyni. Cały zestaw został odholowany do specjalistycznego warsztatu ciężarowego w okolicach Castrop-Rauxel. O godzinie 03:50 pojazd znajdował się już w warsztacie, a kierowca otrzymał informacje o możliwościach naprawy.

Zapewniamy szybką pomoc drogową dla ciężarówek na głównych autostradach wokół Castrop-Rauxel — A2, A42, A45, A43 — oraz na terenie całych Niemiec na trasach takich jak A1, A2, A3, A5, A6, A7, A61. Holowanie naczep, ciężkie akcje ratunkowe, mobilne naprawy oraz organizacja warsztatów — całodobowo dla kierowców międzynarodowych.