Holowanie TIR w BADEN-BADEN – 24/7

Baden-Baden leży przy autostradzie A5 i obsługuje intensywny ruch towarowy między Karlsruhe a Fryburgiem. Pewnego poniedziałku po południu MAN TGX 26.440 z ładunkiem artykułów spożywczych zatrzymał się przy zjeździe autostradowym, bo kierowca poczuł nagłe trudności w zmianie biegów. Skrzynia biegów coraz bardziej opierała się przy każdej próbie wrzucenia wyższego przełożenia. W końcu całkiem zablokowała się na czwartym biegu. Samochód mógł się toczyć z bardzo małą prędkością, ale dalej jechać nie było sensu. Kierowca zjechał na pobliski parking przy stacji benzynowej i wyłączył silnik. Zadzwonił do LKWHelp24 o 13:58. Dyspozytor odebrał od razu, zapytał o rok produkcji i typ skrzyni, bo to pozwala szybciej zdecydować, czy naprawa w terenie jest w ogóle możliwa. W tym przypadku nie była. Ekipa dotarła o 14:47. MAN pojechał na lawecie do warsztatu ciężarowego w Rastatt, oddalonego o niespełna 20 kilometrów. Serwis ten ma dobry magazyn przekładni do MAN-ów i mógł podjąć naprawę bez czekania na dostawę części. Kierowca skontaktował się z dyspozytorem swojej firmy i ustalił, że ładunek zostanie przejęty przez zastępczą ciężarówkę. MAN trafił na naprawę i był gotowy po dwóch dniach. Sprawna logistyka po stronie firmy i szybkie holowanie po stronie LKWHelp24 ograniczyły straty do minimum.