Mobilny serwis opon dla ciężarówek w Erkelenz — pomoc drogowa 24/7

Ciągnik Scania R z naczepą Kögel manewrował na ciasnym parkingu przy centrum logistycznym w Erkelenz, gdy kierowca, cofając między innymi zestawami, najechał tylnym kołem naczepy na wysoki krawężnik oddzielający miejsca postojowe. Bok opony pękł przy samej felga, powietrze uszło w ciągu kilku sekund, a naczepa osiadła nierówno na jednej stronie osi. Zgłoszenie do LKWHelp24 zawierało dokładny adres centrum logistycznego oraz opis sytuacji, dyspozytor poprosił też o zdjęcie uszkodzonego koła, żeby potwierdzić zakres szkody przed wyjazdem ekipy. Dojazd do Erkelenz zajął około czterdziestu minut, mimo że miasto leży trochę na uboczu głównych tras A46 i A44, wymagając przejazdu przez węzeł w stronę Mönchengladbach. Technik podniósł oś, zdjął uszkodzone koło i dokładnie sprawdził felgę pod kątem wgnieceń, które mogłyby uniemożliwić bezpieczny montaż nowej opony. Felga okazała się nienaruszona, więc zamontowano nową oponę ciężarową, dokręcono śruby właściwym momentem i sprawdzono ciśnienie w pozostałych kołach naczepy. Region wokół Erkelenz, między Heinsberg a Jülich, to obszar z licznymi centrami logistycznymi, gdzie ciasne place manewrowe sprzyjają właśnie tego typu uszkodzeniom bocznym opon. Cała naprawa zajęła około pięćdziesięciu minut, a kierowca mógł kontynuować załadunek jeszcze tego samego dnia bez większych strat czasowych w harmonogramie. Dyspozytor zanotował lokalizację krawężnika jako miejsce częstych zgłoszeń i zasugerował centrum logistycznemu oznaczenie tego fragmentu placu jaśniejszym malowaniem, żeby ograniczyć podobne incydenty wśród innych kierowców manewrujących w tym samym miejscu.