Holowanie TIR w GERZE – 24/7

Turyngia jesienią potrafi zaskoczyć. Drogi między Gera a Jena pokryte liśćmi bywają zdradliwe, a dołki nawierzchniowe na bocznych trasach robią swoje. Iveco S-Way 480 prowadzone przez Dariusza Mrozka z firmy Mrozek i Wspólnicy trafiło kołem w głęboki ubytek w nawierzchni przy drodze krajowej między Gera a Altenburg. Uderzenie było głuche, ale silne. Kierowca zatrzymał pojazd po kilkuset metrach i wyszedł obejrzeć szkody. Prawa resora tylnej osi była pęknięta, a opona wykazywała deformację boczną sugerującą uszkodzenie podpiercia. Mrozek zadzwonił do LKWHelp24 o 13:15. Ekipa dotarła w 46 minut. Oględziny potwierdziły, że naprawa w terenie jest niemożliwa, wymagana jest wymiana resory w warsztacie. Ciągnik z naczepą odholowano do warsztatu w Gera. Naczepa z ładunkiem mebli trafiła na plac przy magazynie na obrzeżach miasta, gdzie firma rozładowała towar i podstawiła zastępczy pojazd. Resora dotarła jako dostawa ekspresowa następnego ranka i wymiana zajęła cztery godziny. Iveco wróciło do pracy po 28 godzinach od awarii. Klient zaznaczył, że logistyka wokół awarii była dobrze zorganizowana przez LKWHelp24 i że szczególnie docenił kontakt telefoniczny na każdym etapie, bo dyspozytor informował go o postępach przez cały czas. To właśnie ten poziom komunikacji odróżnia nas od anonimowych firm ratowniczych. Turyngia ma doskonale rozwinięta siec dróg krajowych, ale wiele z nich prowadzi przez pagórkowaty teren, gdzie usterki pojazdów są szczególnie dotkliwe. LKWHelp24 działa w całym regionie, od Gera po Jena i Zwickau, zapewniając szybkie i skuteczne wsparcie dla kierowców ciężarówek każdej marki i tonażu. Działamy tu regularnie i znamy dobrze lokalne drogi.