Przejdź do treści Techniczna pomoc
Techniczna pomoc
dla zagranicznych kierowcÓw w Niemczech
- Pokonujemy bariery jĘzykowe i rozwiĄzujemy problemy techniczne 24/7.
- Profesjonalne wsparcie dla kierowcÓw, ktÓrzy nie mÓwiĄ po niemiecku.
■
Nasze usługi
Gwarantujemy szybkĄ i profesjonalnĄ pomoc
WARSZTAT DLA CIĘŻARÓWEK
Jeśli nie da się naprawić usterki na miejscu, znajdziemy dla Ciebie warsztat.
POMOC PRZY KONTROLACH BAG I POLICJI
Jeśli zatrzyma Cię BAG albo policja i trudno Ci się dogadać - pomożemy. Przejmiemy kontakt i zadbamy, żeby kontrola przebiegła spokojnie i bez problemów.
POMOC PRZY WYPADKACH
Jeśli Twój kierowca lub ciężarówka uczestniczyli w wypadku, od razu reagujemy. Wystarczy jeden telefon - organizujemy wszystkie etapy i zapewniamy jasne rozwiązanie sytuacji.
SERWIS OPON CIĘŻAROWYCH
24/7 mobilna wulkanizacja dla ciężarówek: naprawa i wymiana opon na trasie.
WARSZTAT DLA CIĘŻARÓWEK
Jeśli nie da się naprawić usterki na miejscu, znajdziemy dla Ciebie warsztat.
SERWIS OPON CIĘŻAROWYCH
24/7 mobilna wulkanizacja dla ciężarówek: naprawa i wymiana opon na trasie.
POMOC PRZY KONTROLACH BAG I POLICJI
Jeśli zatrzyma Cię BAG albo policja i trudno Ci się dogadać - pomożemy. Przejmiemy kontakt i zadbamy, żeby kontrola przebiegła spokojnie i bez problemów.
POMOC PRZY WYPADKACH
Jeśli Twój kierowca lub ciężarówka uczestniczyli w wypadku, od razu reagujemy. Wystarczy jeden telefon - organizujemy wszystkie etapy i zapewniamy jasne rozwiązanie sytuacji.
■
Kroki Działania
Całodobowe wsparcie drogowe
Skontaktuj
siĘ z nami
WhatsApp, Viber, Telegram, Oddzwonienie, Czat na stronie, Formularz kontaktowy, E-mail, Telefon.
Podaj operatorowi dane
02
Gdzie dokładnie się Państwo znajdują (lub pin Google Maps)? Jaki mają Państwo problem (prosimy opisać i dołączyć zdjęcia)? Jaki to pojazd (marka, model)?
Cena
03
Od razu podamy przybliżoną cenę usługi, a jeśli Państwu odpowiada, kontynuujemy.
PłatnoŚĆ
04
Potwierdzają Państwo zamówienie, korzystają z wygodnych metod płatności: IBAN,Paypal, Stripe, Mollie, SEPA. Serwis natychmiast wyrusza na miejsce.
RozwiĄzanie problemu
05
Bez względu na rodzaj potrzebnej pomocy, będziemy Państwa informować o postępach co pół godziny do godziny.
MOGĄ PAŃSTWO KONTYNUOWAĆ PODRÓŻ!
06
Zawsze kontrolujemy jakość! Po zakończeniu prac prosimy o pozostawienie szczerej opinii na temat wykonanych usług.
FAQ (NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA)
Co zrobić, gdy moja ciężarówka zepsuje się na drodze w Niemczech?
Przede wszystkim zadbaj o bezpieczeństwo: włącz światła awaryjne, załóż kamizelkę odblaskową i ustaw trójkąt ostrzegawczy w odpowiedniej odległości (minimum 100 metrów na autostradzie). Następnie skontaktuj się z Naszą służbą pomocy. Podaj swoją dokładną lokalizację (numer autostrady, kierunek, najbliższy zjazd lub pinezkę z Google Maps) i opisz problem.
Jak długo będę musiał czekać na przybycie pomocy?
Czas przybycia zależy od Państwa lokalizacji i sytuacji na drodze. Staramy się dotrzeć jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu 30-60 minut w większości regionów Niemiec. Operator poda Państwu orientacyjny czas oczekiwania podczas zgłaszania wezwania.
Jaki jest koszt holowania ciężarówki w Niemczech?
Cena holowania ciężarówki w Niemczech ustalana jest indywidualnie. Zależy ona od kilku czynników, takich jak lokalizacja (region), a także od wagi i gabarytów Państwa pojazdu. Orientacyjnie, godzinowy koszt usług zazwyczaj mieści się w przedziale od 300 do 500 euro. Aby poznać dokładną cenę dla Państwa sytuacji, zalecamy kontakt z nami.
Czy możecie naprawić ciężarówkę bezpośrednio na miejscu usterki?
Tak, nasza mobilna brygada jest wyposażona do przeprowadzania większości drobnych i średnich napraw na miejscu, takich jak uruchamianie silnika, wymiana koła, usuwanie problemów z elektryką lub układem paliwowym. Jeśli naprawa na miejscu nie jest możliwa, zorganizujemy holowanie do najbliższego centrum serwisowego.
W jaki sposób można zapłacić za nasze usługi?
Płatność może być dokonana gotówką, kartą bankową (Visa, MasterCard), przelewem bankowym lub przez PayPal, Stripe. Dostarczymy Państwu wszystkie niezbędne dokumenty do rozliczenia oraz, w razie potrzeby, dla Państwa firmy ubezpieczeniowej.
Jak działamy:
01
Telefon do specjalisty
02
PRZEKAŻ LOKALIZACJĘ I DANE POJAZDU
03
ZAPEWNIAMY PEŁNĄ POMOC: HOLOWANIE I SERWIS MOBILNY
04
PROBLEM ROZWIĄZANY
CHCĄ PAŃSTWO, ŻEBYŚMY DO PAŃSTWA ODDZWONILI?
Zostaw zgłoszenie na telefon - oddzwonimy w ciągu 10 minut, doradzimy i zaproponujemy najlepsze rozwiązanie!
+49 160 575 3826
24/7 Hotline
