Holowanie TIR w HANNOVERSCH MÜNDEN – 24/7

Hannoversch Münden leży w miejscu, gdzie zbiegają się rzeki Werra i Fulda, a okoliczne wzgórza sprawiają, że drogi mają tu wyraźne nachylenia. Właśnie na jednym z takich zjazdów kierowca rumuńskiego przewoźnika poczuł, że jego Scania R z naczepą coraz wolniej reaguje na pedał hamulca. Zatrzymał pojazd na szerszym poboczu, zaciągnął hamulec ręczny i zaczął szukać pomocy. Telefon do LKWHelp24 odebrał dyspozytor po pierwszym sygnale. Kierowca opisał usterkę po rumuńsku, dyspozytor przełączył się na angielski i zebrał wszystkie potrzebne dane: lokalizację, markę pojazdu, opis objawów awarii. Zdecydowano od razu, że potrzebne jest holowanie, a nie naprawa na miejscu, bo układ hamulcowy wymagał diagnostyki warsztatowej. Laweta dotarła do Hannoversch Münden po 42 minutach. Operator sprawdził warunki dojazdu, bo zjazd do pojazdu był wąski i wymagał manewrowania. Po podpięciu Scanii za pomocą belki, zestaw powoli wyciągnięto na płaski odcinek drogi i załadowano na platformę. Naczepa wymagała osobnego wózka wspierającego, bo jej hamulce też były zablokowane. Transport do certyfikowanego warsztatu w Kassel zajął niespełna godzinę. Tam mechanicy zdiagnozowali pęknięcie przewodu pneumatycznego układu hamulcowego. Naprawa trwała kilka godzin, a kierowca mógł ruszyć w drogę jeszcze tego samego dnia po południu. LKWHelp24 koordynowało kontakt z warsztatem przez cały czas.