W marcu 2026 roku, około godziny 00:50 nad ranem, czeski kierowca ciężarówki zadzwonił na naszą infolinię 24/7 po poważnej awarii na A65 pod Neustadt an der Weinstraße, w pobliżu węzła Neustadt-Süd.

Skrzynia biegów całkowicie odmówiła posłuszeństwa — zablokowanie mechanizmu zmiany przełożeń, głośne szumy z przekładni, wyciek oleju przekładniowego oraz brak możliwości włączenia jakiegokolwiek biegu. Ciągnik siodłowy zmierzał autostradą A65 z Ludwigshafen w kierunku Landau i musiał zatrzymać się na pasie awaryjnym. Dalszej jazdy nie dało się kontynuować.

Komunikację prowadziliśmy w języku rosyjskim. Kierowca otrzymał stałą wycenę za holowanie oraz transport do warsztatu. Po potwierdzeniu płatności natychmiast wysłaliśmy ciężki pojazd ratowniczy.

Nasza ekipa dotarła na miejsce w około 25 minut. Diagnostyka na miejscu wykazała: uszkodzona skrzynia biegów, pęknięty wałek główny, zużyte synchronizatory oraz awaria mechanizmu wybieraka. Cały zestaw został odholowany do specjalistycznego warsztatu ciężarowego w okolicach Neustadt. O godzinie 02:15 pojazd znajdował się już w warsztacie, a kierowca otrzymał informacje o możliwościach naprawy.

Zapewniamy szybką pomoc drogową dla ciężarówek na głównych drogach wokół Neustadt — A65, B38, B39, B271 — oraz na terenie całych Niemiec na trasach takich jak A6, A61, A65, B9. Holowanie naczep, ciężkie akcje ratunkowe, mobilne naprawy oraz organizacja warsztatów — całodobowo dla kierowców międzynarodowych.