Holowanie TIR w FRECHEN – 24/7

Środek tygodnia, godzina 10:20 rano. Kierowca Andrzej Brzoza z firmy Brzoza Spedycja jechał przez Frechen w kierunku Kolonii, gdy nagle usłyszał charakterystyczny świst uchodzącego powietrza. Naczepa jego Mercedesa Actros 1848 zaczęła tracić ciśnienie w pneumatyce i pojazd automatycznie zaczął zwalniać. Brzoza zdążył zjechać na stację paliw przy drodze wylotowej z Frechen. Powietrze z układu hamulcowego wychodziło bez przerwy, co oznaczało, że pojazd nie nadaje się do dalszej jazdy bez naprawy. Zadzwonił do LKWHelp24 o 10:24. Dyspozytorka przyjęła zgłoszenie, potwierdziła lokalizację i oznajmiła czas dojazdu. Mechanik serwisowy dotarł na stację w 28 minut. Okazało się, że pękł przewód pneumatyczny przy tylnej osi naczepy. Mechanik miał przy sobie odpowiedni odcinek węża, wymiana zajęła 35 minut. Układ napełniono sprężonym powietrzem, sprawdzono wszystkie punkty i potwierdzono szczelność. Pojazd wznowił trasę jeszcze przed południem. Kierowca dostał fakturę elektroniczną bezpośrednio na maila firmy. Całe zdarzenie od pierwszego telefonu do odjazdu zajęło niecałą półtorej godziny. Taka szybkość w rejonie Frechen i sąsiedniego Pulheim to dla nas standard, który staramy się utrzymać niezależnie od pory dnia. Frechen leży w bezpośrednim sąsiedztwie autostradowej obwodnicy Kolonii, przez co ruch ciężarowy jest tu bardzo intensywny przez całą dobę. Nasza ekipa zna doskonale lokalne drogi serwisowe i stacje paliw, co pozwala skrócić czas dotarcia do unieruchomionego pojazdu. W rejonie Frechen, Pulheim i Kerpen jesteśmy stałym punktem wsparcia dla spedytorów i kierowców.